PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

個人情報の保護に関する基本方針

カーテンコールコレクション(株式会社紅粉屋、以下、当店といいます。)は、個人情報の適切な取扱いおよび安全な管理が 当店の社会的責務であると考え、個人情報保護法をはじめ個人情報に関する関連諸法令およびその他の規範を 遵守するとともに、以下のとおり基本方針を定め、個人情報の適切な取扱い、保護に努めてまいります。

  • 1.当店は当店従業員(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に対して教育啓蒙活動を実施するほか、適切な管理に努めます。
  • 2.当店は、個人情報の利用目的を特定し、適正かつ公正な手段によって取得いたします。また 個人情報取得の際、その利用目的を通知または公表し 、その利用目的の範囲内で、業務遂行上必要な限りにおいて個人情報を取扱います。
  • 3.当店は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい、不正アクセスを防止するため、適切かつ合理的な情報セキュリティ対策およびその他必要な対策を講じます。
  • 4.当店は、情報主体(個人情報の本人様)が自己の個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していると認識し、情報主体からのこれらの要求に対して個人情報保護法の趣旨に則り適切に対応します。
  • 5.当店の個人情報の取り扱いについてお問い合わせ窓口を設置し、適切に対応致します。

1.個人情報・個人データの定義

  • (1)個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

    • ①氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等。
    • ②その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
    • ③個人識別符号(個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第2条第2項)が含まれるもの。
  • (2)個人データとは、個人情報データベース等(個人情報保護法第2条第4項)を構成する個人情報をいいます。

2.個人情報の取得、利用目的、第三者への提供

  • (1)当店は、お客様の個人情報について、業務遂行のために必要な範囲内で、適正な手段により取得いたします。
  • (2)お客様の個人情報は、次の者が利用できるものとします。

    • ①当店
    • ②当店商品の仕入れ先
    • ③株式会社紅粉屋
    • ④当店の業務委託先(再委託先を含みます。)
  • (3)お客様の個人情報は、当店及び上記2.(2)に記載されている会社(以下、個人情報提供先といいます。)が、次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

    • ①当店の取り扱う商品(以下、当店商品といいます。)に関連し、お客様にとって魅力的で、価値のあるサービスをご提供するため。
    • ②お客様から請求された当店商品に関連する資料、カタログ、サンプルをお届けするため。
    • ③お客様から来店時に登録いただいたご相談商品や内装工法等に関して、最適なプランをご提案するため。
    • ④お客様に対してダイレクトメール、電子メール等による情報(当店商品に関連するメールマガジンなど)をご提供するため。
    • ⑤キャンペーン等で当選したプレゼントをお客様にお届けするため。
    • ⑥お客様のご承認の下に、当店のお取引先に紹介させていただくため。
    • ⑦商品やサービスについてお客様の利用状況や満足度を調査するため。
    • ⑧当店もしくは当店商品に関連してお客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
    • ⑨当店商品のアフターサービス、メンテナンス等、その他お客様と接触するため。
    • ⑩個人情報提供先への個人情報の提供。
  • (4)お客様の個人情報を当店及び上記各社以外の者が利用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、上記(3)の②、④、⑤、⑥、⑦及び次の各号のいずれかに該当する場合を除き、事前にお客様に利用者及び利用目的をご連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させていただきます。

    • ①人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • ②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • ③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    • ④法令に基づく場合。
  • (5)当店は、(3)の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でお客様ご本人の個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的をお客様ご本人にご連絡し、または当店のウェブサイトにより公表いたします。
  • (6)当店は、個人情報保護法第17条第2項各号に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様ご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項)を取得いたしません。
  • (7)当店にご連絡いただき、ご質問やご意見等をお受けした際に、電話の録音等の記録を取らせていただく場合がございます。記録させていただいた内容につきましては、お話いただきました内容の確認や、よりよい応対業務を提供するために利用させていただきます。

3.共同利用

当店は、上記2.(3)記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様ご本人の個人データを共同利用いたします。

  • (1)共同して利用される個人データの項目

    お客様ご本人から特に申入れがある場合を除いて、お客様ご本人の全ての個人データ。

  • (2)共同して利用する者の範囲

    • ①株式会社紅粉屋
  • (3)共同して利用する者の利用目的 上記2.(3)に同じ。

  • (4)当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

    株式会社紅粉屋

4.第三者提供

  • (1)当店は、次のいずれかに該当する場合、お客様ご本人の個人データを上記2.(2)記載の範囲やその他の第三者(外国にある第三者を除きます。以下、本項において同じです。)に提供することがあります。

    • ①あらかじめお客様ご本人から同意をいただいた場合。
    • ②お客様個人を識別できない状態にしている場合。
    • ③上記2.(3)記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、当店の業務委託先(再委託先を含みます。)に個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合。
    • ④合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
    • ⑤共同利用の場合(上記3.)。
    • ⑥上記2.(4)①ないし④のいずれかに該当する場合。
  • (2)当店は、前項のいずれの場合にも該当しない場合であっても、個人情報保護委員会に届け出た上で、次の範囲内で、お客様ご本人の個人データ(要配慮個人情報を除きます。以下、本項において同じです。)を第三者(外国にある第三者を除きます。以下、本項において同じです。)に提供することがあります。

    • ①本項に基づき、第三者に提供される個人データの項目
      お客様ご本人から特に申し入れがある場合を除いて、お客様ご本人の全ての個人情報。
    • ②本項に基づく、第三者への提供の方法
      紙、電子データの伝送、外部記録媒体の形式での交付、サーバーへのアクセスのいずれかの方法。
    • ③本項に基づく提供停止のお求めの方法
      お客様ご本人より当店に対し、本項に基づく第三者への提供を停止するようお求めがあったときは、法令の定めに基づき遅滞なくお客様ご本人が識別される個人データの当該第三者への提供を停止いたします。第三者提供の停止請求方法については、下記6.記載の「お客様の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止」にてご案内の内容に従い、下記12.記載の「お問い合わせ窓口」までご送付ください。
  • (3)当店は、次のいずれかに該当する場合に、お客様ご本人の個人データを外国にある第三者に提供することがあります。

    • ①あらかじめお客様ご本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。
    • ②個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第1節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当店との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合。この場合の提供先は、次に限ります。
      (ア)当店の、外国にある業務委託先(業務委託先には、外国にある再委託先、再々委託先等を含みます。)
    • ③お客様個人を識別できない状態にしている場合。
    • ④上記2.(4)①ないし④のいずれかに該当する場合。

5.お客様の個人情報の管理

  • (1)当店は、役員及び従業員等に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、お客様の個人情報の適切な管理に努めます。
  • (2)当店は、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、当店のウェブサイト等についてセキュリティの維持に努めます。
  • (3)当店は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様の個人情報について、適切な取扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供・開示、上記2.(3)に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

6.お客様の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止

  • (1)当店に保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご要望される場合は、以下記載の方法により当店まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、お客様の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を法令の定めに基づき行います。なお、下記に定める請求方法の要件を満たしていない場合や、調査結果に基づき、請求内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。
  • (2)上記の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

個人情報の開示等の請求手続きについて

7.免責

  • (1)当店のウェブサイトのご利用にあたり、お客様にログインIDおよびパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当店は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等は、当店は当該ログインIDおよびパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
  • (2)当店は、当店のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

8.関係法令の遵守

当店は、お客様の個人情報に関係する日本国の法令を遵守いたします。

9.この基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて当店が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、当店のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

10.クッキー(Cookie)の利用

  • (1)当店のウェブサイトには、お客様が再度ウェブにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。


    用語の説明【クッキー】
    ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバーの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバー側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。

  • (2)当店では、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用する事があります。

    • ①より満足いただけるようにコンテンツを改廃したり、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
    • ②お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析のために利用させていただく場合

11.お問い合わせ窓口

郵送の場合(個人情報の開示請求等送付先)
株式会社紅粉屋 個問い合わせ窓口
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町8-26
受付時間9:00~17:45(土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇は除きます)

電子メールの場合
株式会社紅粉屋 問い合わせ窓口
E-Mail benikoya@kawashimaselkon.co.jp